你工作過(guò)的辦公室很可能都是開(kāi)放式的，它們作為一種打破工作場(chǎng)所層級(jí)結(jié)構(gòu)、把員工從小隔間里解放出來(lái)的方式，已經(jīng)被廣為使用。
然而這種辦公室有利也有弊。一方面，開(kāi)放式辦公室能營(yíng)造一個(gè)更易于合作、創(chuàng)新和社交的環(huán)境，不同部門(mén)和團(tuán)隊(duì)之間可以更容易地交換觀點(diǎn)。另一方面，開(kāi)放式辦公室也被認(rèn)為是個(gè)會(huì)嚴(yán)重分散員工注意力的環(huán)境，根據(jù)聲音研究所（The Sound Agency）的一項(xiàng)研究，該環(huán)境下的員工生產(chǎn)力會(huì)暴跌66%。
每天在開(kāi)放環(huán)境下辦公，怎樣才能促進(jìn)合作、提高效率呢？以下策略或許能助你保持清醒、高效。
筑一道“虛擬的墻”
在開(kāi)放式辦公環(huán)境里，他人的存在就是夢(mèng)魘。TED演講者、《聲音與商業(yè)》（Sound Business）一書(shū)的作者朱利安·特雷熱（Julian Treasure）說(shuō)，人腦只能同時(shí)處理1.6場(chǎng)對(duì)話，如果你的意識(shí)游蕩到了附近的討論中去，就不剩多少腦力來(lái)工作了。
如果同事的聲音和動(dòng)作讓你難以集中，你可以嘗試在自己和辦公室里的其他人之間筑一道“虛擬的墻”。怎樣做呢？比你想象的要簡(jiǎn)單。一副耳機(jī)就夠了。
最利于專(zhuān)注的聲音是那種自然且不可預(yù)知的聲音。電子環(huán)境音樂(lè)阻隔噪音的效果就不錯(cuò)，也不會(huì)讓人分心。也可以試試用立體聲耳機(jī)聆聽(tīng)雙耳節(jié)拍。神經(jīng)生理學(xué)家認(rèn)為這些聲音能引導(dǎo)大腦進(jìn)入深度專(zhuān)注、有創(chuàng)造力且放松的狀態(tài)。
分出一張“團(tuán)隊(duì)討論桌”
讓員工既開(kāi)心又高產(chǎn)的關(guān)鍵在于有不同的空間來(lái)做不同的事。建筑設(shè)計(jì)公司根斯勒（Gensler）的一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，員工工作時(shí)有超過(guò)一半的時(shí)間處在深度專(zhuān)注狀態(tài)，大約四分之一的時(shí)間在合作，剩下的時(shí)間則分配給學(xué)習(xí)、社交和其他工作。
當(dāng)然，在辦公室里工作的人還是大部分時(shí)間都坐在自己桌前，但到了需要深度合作或?qū)W習(xí)的時(shí)候，換個(gè)環(huán)境就能幫大腦換個(gè)檔。在辦公室安置一張較大的“團(tuán)隊(duì)討論桌”，讓談話和想法在這張桌上流轉(zhuǎn)自如，并鼓勵(lì)鄰座之間有意識(shí)地閑聊。
在用來(lái)開(kāi)會(huì)的房間里可以嘗試放置高桌子，高到每個(gè)人都得站著，而且墻壁要用落地大白板，這樣的安排能促使人們積極參與討論。相反，也可以設(shè)置一些獨(dú)立的房間，讓人能安靜獨(dú)處�？梢試L試在門(mén)外放一塊黑板，寫(xiě)上自己在屋里做什么。這樣，團(tuán)隊(duì)的其他人就知道他們埋著頭的原因了，也會(huì)讓他們安靜地完成工作。
即便是退回到個(gè)人世界的我們，往往也聽(tīng)著既不利于專(zhuān)注也不利于高產(chǎn)的音樂(lè)。但是想保持高產(chǎn)，就不要播放有人聲的音樂(lè)，比如收音機(jī)、播客，乃至帶歌詞的歌曲，它們只會(huì)進(jìn)一步占據(jù)你大腦里的空間。
如果空間足夠，可以把打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等噪音水平較高的機(jī)器從工作區(qū)域移走。此外，時(shí)不時(shí)離開(kāi)座位四處走走也能帶來(lái)額外的好處，這有助于重新集中注意力，恢復(fù)判斷力。
拿出“請(qǐng)勿打擾”的態(tài)度來(lái)
《應(yīng)用心理學(xué)》雜志發(fā)布了一項(xiàng)研究：尋求幫助的人在工作中做得更好，但提供幫助的人實(shí)際上做得更糟�？茖W(xué)家判斷，在幫助他人和做本職工作之間的轉(zhuǎn)換會(huì)帶來(lái)沉重的“認(rèn)知負(fù)荷”，因?yàn)槊看文慊仡^繼續(xù)工作，都得讓自己重新熟悉一遍工作細(xì)節(jié)。更不要提什么“多線程工作”的概念，那根本就是個(gè)謬論。
要想解決這個(gè)問(wèn)題，可以每天分出一個(gè)時(shí)間段，在這幾個(gè)小時(shí)內(nèi)不被打擾，專(zhuān)注于自己的工作不分心。一定要告訴同事你在這段時(shí)間里真的不想被打擾，當(dāng)然緊急情況除外。要把足夠的注意力分給最重要的工作，而你可以在這一天的后半段時(shí)間里與同事合作或幫助他人。
雖然開(kāi)放式辦公室不一定適合所有人，但它能給文化、創(chuàng)新和合作帶來(lái)巨大影響。不過(guò)，和所有的好東西一樣，開(kāi)放式辦公室的應(yīng)用也必須保持平衡。
|